Автоматизирано обслужване на клиенти – епизод 1 от Любов, смърт и роботи Том 2
За всеки, който се обърква относно края на първия епизод от том 2 на Любов, смърт и роботи позволете ни да помогнем! Покрихме и останалите епизоди на Любов, Смърт и Роботи, но ето краят, обяснен на Automated Customer Service.
Когато AI Vacuum на една възрастна жена се повреди и реши, че иска да я убие, тя и кучето й се озовават в битка за оцеляване, докато говорят по телефона с изключително безполезно автоматизирано обслужване на клиенти.
Краят е обяснен
След като успешно унищожи нейния Vaccumbot, враждебният робот успя да препрати цялата си информация за Жанет на останалите роботи в квартала. Заедно със съседа си Бил и кучето си Жанет бяга от всички различни модели Vacuubot и ще бъде принудена да живее живот на пътя, докато роботите безмилостно се опитват да я убият.
Йога + Пушка = Мъртъв робот – Автоматизирано обслужване на клиенти – Епизод 1 от Любов, смърт и роботи Том 2
Хищна компания
Vacuubot, компанията, която произвежда Vacuumbot, очевидно е хищническа към своите възрастни клиенти. През цялото време, прекарано по телефона с отдела за обслужване на клиенти, ставаше все по-ясно, че въпросният производител е напълно наясно с неизправностите, които се случват с Vacumbot, и не беше проявена загриженост за живота на клиента, тъй като тя беше постоянно в опасност и не можеше да изключете нейния Vacuubot дистанционно.
Най-хищното нещо, което научихме за Vacuubot, е фактът, че компанията има бял списък за прекратяване, платена услуга, която би премахнала вашето име и ДНК от изкореняване от всеки срещнат продукт на Vacuubot.
Това силно подсказва, че Жанет не е първият човек, който се сблъсква с неправилно функциониращ модел Vacuubot, и компанията използва убийствената природа на своите продукти, за да държи живота на възрастните клиенти на откуп. Повече от вероятно е, че всички Vacuubots ще тиктакат бомби със закъснител, програмирани да се бунтуват в момента, в който неговият AI не е съгласен с господар, което води до смърт, или абонамент за неговия платен бял списък за прекратяване.
Социален коментар за обслужване на клиенти
Естествено, епизодът се подиграва с това колко безполезни са автоматизираните услуги за клиенти и колко смъртоносни могат да станат в резултат на бунт на роботи. Тъй като ставаме все по-зависими от технологиите и поддръжката чрез автоматизирани средства, колко време минава, преди машините да се обърнат срещу нас?
Изборът на Жанет да избяга от моделите на Vacuubot също е символичен, тъй като тя избира живот на свобода и излагане на риск за живота си, вместо да плаща на компания, която е била готова да остави продуктите си да я убият, освен ако не плати абонамент, за да живее.
Какво мислите за автоматизираното обслужване на клиенти? Кажете ни в коментарите по-долу!
